Bir dizüstü bilgisayarda Skype açılmıyor - ne yapmalıyım?

Zamanımızda muhatapla etkileşime geçmek için birçok farklı uygulama bulabilmenize rağmen skype aynı talepte olmaya devam ediyor. Bu nedenle, herhangi bir arıza durumunda, zorlukların kaynağı derhal ortadan kaldırılmalıdır. Yazılı makalede, bunların ortadan kaldırılması için olası kusurları ve yöntemleri analiz edeceğiz.

Skype neden dizüstü bilgisayarda açılmıyor?

Bir şekilde veya başka bir şekilde performansı etkileyebilecek birkaç kaynağı tanımlamak mümkündür. Yani: programın kendisinden işletim sistemindeki kusurlara kadar. Ancak, her durumda bir çıkış yolu vardır. Öncelikle, sorunu alt tiplere bölmelisiniz: Skype hiç açılmıyor, boş bir pencere açılıyor ya da hemen bir hata meydana geliyor. Bunlardan ilki tarayıcıdaki bir hata ile ilgilidir, üçüncüsü birçok seçenek içerir.

Sunucu sorunları

İhlal, ana sunucudaki işlemlerin başarısızlığından kaynaklanıyor olabilir. Bu, kullanıcı manipülasyonundan bağımsız tek durumdur. Bu nedenle, çoğu zaman geçicidir. Ancak neyse ki, teknik destek sorunu nedeniyle bu arızalar yeterince hızlı bir şekilde ortadan kalkar. Bu, sitenin milyonlarca insan tarafından kullanılmasından ve iletişim olmadan bırakılamamasından kaynaklanmaktadır. Buna göre, Microsoft'u uyarmamanız koşuluyla iki saatten bir güne kadar sürebilir. Servis platformundaki uzmanlar yardımcı olamıyorsa, aşağıdaki seçenekleri göz önünde bulundurmaya değer.

İnternet problemleri

Başlamadan önce çok sayıda kullanıcı, wi-fi erişiminin kullanılabilirliğini bir kez daha kontrol etmeyi unutmayın. Bu nedenle, bağlantı mümkün değildir ve hesapta oturum açma başarısız olur. İnternetin bilgisayara bağlı olması ve programın onu ayırt etmemesi mümkündür. Aşağıdaki öğelere dikkat etmeniz önerilir:

Cihazınızın eski bir sürümü olması muhtemeldir. Sonuç olarak, yeni bir tane güncellemeniz veya indirmeniz yeterlidir.

Yardım! Karşıt davalar var. Yani, sadece eski sürüm çalışabiliyor.

Belki bir şey skype içeren tarayıcıda.
Hosts dosyasıyla veya Windows ağının düzenlenmesiyle ilgili bir sorun var. O zaman olası tüm parametreleri temizlemek ve incelemek iyi olurdu.
VPN nedeniyle bağlanılamıyor. Etkinleştirildiğinde, devre dışı bırakmak yine de daha iyidir.

Ekipmanınızın ağa (3 / 4G, wifi, kablo desteği) nasıl bağlı olduğu önemli değil, yine de sistem tepsisindeki durum görüntüsüne bakmalısınız. Simgenin yanında sarı renkte ünlem işareti bulunmadığından emin olmakta fayda vardır. Bundan sonra, bağlantıları açabilir, performansları onlarla test edebilirsiniz. Hatta Speedtest gibi özel sunucular kullanın. Onun sayesinde akış hızını öğrenebilirsin. Eğer her şey İnternet’e uygunsa, başka bir noktaya gidin.

Program ayarlarında hata

Parametreleri sıfırlamak için iyi bir girişim olacaktır. Ancak, bunun için belirli adımlar gerekir:

İlk önce kök klasöre gitmeniz ve içindeki belirli bir dosyayı silmeniz gerekir. Bu nedenle, işlemi "cihaz yöneticisi" üzerinden devre dışı bırakmanız gerekir. “Ctrl + alt + esc” kombinasyonuna basarak da hızlı erişimi kullanabilirsiniz.
Ardından uygulamayı açabilir ve “win + R” tuş dizileri nedeniyle “execute” satırını işaretleyebilirsiniz.
Şimdi, “% appdata% skype” özel komutunu girmeniz çok önemlidir, böylece kaşifinize aktarılırsınız.
Burada "shared.xml" adı altında dosyayı silmelisiniz.
Bundan sonra, Skype'ı yeniden başlatın.

Bu yöntem sayesinde, mevcut göstergelerin kendi kendini temizlemesinin yanı sıra profil göstergelerini siler.

Yardım! Başlangıçta listede bulunan kişilere dokunulmaz.

Antivirüs engelleme

Sitedeki bilgilerin virüs saldırısı geçirmesine ek olarak, bunun tam tersi açıktır. Bununla beraber, tüm prosedürler bir güvenlik duvarı veya antivirüs tarafından engellenir. Bunun nedeni, açıklanan platformu iş akışlarının uygulanmasını engelleyen bir yazılım enfeksiyonları taşıyıcısı olarak ele almalarıdır. Bu nedenle bölge başlangıçta otomatik olarak kapanır. Kaspersky Internet Security yüklüyse, aşağıdaki adımları izleyin:

Öncelikle başlatmanız ve ardından aşağıda bulunan butonu kullanarak otomatik ayarları açmanız gerekir.
Ardından, gelecekte "tehditler ve dışlamalar" üzerine tıklamak için "ek" düzenini etkinleştirmeniz gerekir.
“Eklemeleri yapılandır” - “ekle” ye tıklamanız gereken bir pencere açılacaktır.
Belgenin yerini belirtmeniz gerekiyor. “Nesne” adlı sütunda “eicar-test-file” yazıp güvenlik için ulaşılabilir tüm öğeleri dahil etmek önemlidir.

Benzer bir platform, yani Kaspersky Endpoint Security kullanıyorsanız, farklı bir etkinlik kursu gerekecektir:

Her şeyden önce, oradaki “virüsten koruma” sütununu vurgulamak için ayarlara gitmeye değer.
Şimdi “istisnalar” kategorisinde “ayarlar” satırına basın. Erişilebilir bölümde istediğiniz programı listelemeniz gerekir.

Sonuç olarak, Kaspersky, gönderilen siteyi bir daha asla güvenli olmayan bir dosya olarak görmez, çünkü ilgili klasörde listelenir.

Arıza Çözüm Seçenekleri

Bu nedenle, yukarıdaki yöntemler sorundan kurtulmanıza yardımcı olmadıysa, en etkili çözümlerle devam etmeniz gerekecektir. Aşağıdaki yöntem, aşağıda açıklanan adımlardan yeni bir kısayol oluşturmak için bir algoritmayı içerir:

Öncelikle, C sürücüsündeki "Program Files" adını taşıyan klasörü açmanız gerekir.
Sonra sağ tıklayarak “skype” materyallerine gidin. "Gönder" i seçmelisiniz ve sonra - "masaüstü". Parantez içinde "bir kısayol oluştur" ifadesini göstermelidir.
Bu nedenle, mesajlaşmayı her zaman açmanız gereken bir simge belirecektir. Buna ek olarak, "özellikler" tıklamak için belirli bir menüyü çağırmanız gerekir. "Object" satırına - / legacylogin komutunu eklemeniz gerekir. Ve sonunda, “uygula” nedeniyle değişiklikleri kaydedin.

Şimdi, yeni bağlantı sayesinde, uygulama ilgili sürümde de gösterilecek, ancak aynı anda Internet Explorer'ın kendi kendini yapılandırması gerekmeyecek. Birkaç çözüme daha bakalım:

Daha önce de belirtildiği gibi virüs olabilir. Bu durumda, dizüstü bilgisayarı varlıkları açısından bir bütün olarak kontrol etmek istenir.

Uyarı! Güvensiz yazılımda yüksek bir olasılık var.

Önceden, antivirüsün güncellenmiş durumda olduğundan ve görünür enfeksiyonları güvenilir şekilde saptamaya hazır olduğundan emin olmaya değer. Sürücüleri yeniden indirmek faydalı olacaktır. Bunu yapmak için, ActiveX, JavaScript ve DirectX güncellemelerini kontrol etmek en iyisidir. İşlemden sonra, cihazı kesinlikle yeniden başlatmanız ve siteyi tekrar açmayı denemeniz gerekir.
Bundan başka, belki diskte çok fazla çöp var. Bu durumda, temizlemek için CCleaner gibi bir yardımcı program kullanılması önerilir. C sürücüsünün göstergelerini kullanırken yabancı malzemeden manuel olarak kurtulmak mümkündür. Yani, “genel” düzenine geçiş nedeniyle, tüm kutuları kontrol etmeniz ve “kaydet” düğmesine tıklamanız gerekir.
Ve belki de, çoğu durumda sorunu çözen son yol, tamamen kaldırılması veya yeniden kurulmasıdır. Bu prosedür aşağıdaki adımlardan oluşmaktadır. Önceden "bu bilgisayarıma" girmeniz gerekiyor. Ortaya çıkan alanın üst kısmında "programı sil veya değiştir" satırını bulabilirsiniz. Bu nedenle, üzerine tıklamanız önemlidir. Mevcut tüm uygulamaların bir envanteri açılır. Bunların arasında ne istediğinizi bulmanız ve yanına “sil” i not etmeniz gerekir. Bundan sonra, en son modeli yeniden yükleyip çalıştırabilirsiniz. Bu nedenle, güncellemeleri unutmamak, zamanında indirmek için şiddetle tavsiye edilir.