Yazıcının asıl görevi, gerekli dosyaları yazdırmaktır. Bunu yapmak için, sistem ünitesine veya dizüstü bilgisayara bağlanır. Bağlı cihazlardan birinde herhangi bir arıza olması, bilgisayarın yazıcıya bağlı olduğunu görememesine neden olur. Bu gerekli dosyaları yazdırmayı imkansız hale getirir.
Yazıcının bir windows ağında görünmemesinin birkaç nedeni olabilir. En yaygın olanlar:
- USB bağlantısı koptu. Bu tür bir arızaya yol açabilir: USB kablosunun zarar görmesi, cihazlardan birinin veya fişin USB portlarının arızalanması, düşük temas kalitesi.
- Yanlış sürücü çalışması. Genellikle bir virüs neden olur.
- Yanlış bağlantı ayarları. Sistem ünitesine birkaç yazdırma aygıtı bağlıysa, etkin olmayan yazıcıyı ana aygıt olarak atayabilir.
- Bağlantı kurulamaması, Windows'un daha yeni bir sürüme güncellenmesine neden olabilir.
- Otomatik Yazdırma Hizmetlerini kapatın.
- Ürün arızası.
Bilgisayar ağ yazıcıları göremiyorsa, sorunu çözmenin birkaç yolu vardır.
Fiziksel arızaların teşhisi ve doğrulanması
Her şeyden önce, USB kablosunun ve bağlantı noktalarının çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz gerekir. Çok sık olarak, hafif mekanik hasarlar bile, bağlı cihazlardan birinde kordonun veya soketin arızalanmasına neden olabilir. Sağlığı kontrol etmek için tanı koymak önerilir. Bu, Windows'un özel araçlarını kullanarak yapılabilir. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:
- "Denetim Masası" menüsüne gidin ve "Aygıtlar ve Yazıcılar" a gidin;
- gerekli yazıcıyı bulun ve farenin sağ tuşuyla resmi olan simgeye tıklayın;
- beliren pencerede "Sorun Gider" i seçin;
- Program çalışmasını tamamladıktan sonra, bulunan sorunların çözümü için başka seçenekler sunabilir: sürücüyü güncelleyin, yazıcının ve bilgisayarın doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını ve diğerlerini kontrol edin.
YARDIM! Yazdırma aygıtının çalışabilirliğini kontrol etmek için Microsoft tarafından üretilen özel bir program kullanabilirsiniz.
Ayrıca USB kablosunun fişinin hasar görüp görmediğini ve her iki cihaza da bağlı olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Fiş sıkıca takılmalıdır, oyunun varlığına izin verilmez. Ayrıca, yazıcının açık olup olmadığını ve tonerde mürekkep olup olmadığını kontrol etmeye değer.
Sürücü güncellemesi
Yazıcının bir Windows bilgisayarda hatalı çalışmasının nedeni yanlış yüklenmiş sürücüler veya çalışmalarında bir arıza olabilir. Bunu doğrulamak için aşağıdakileri yapın:
- "Kontrol Paneli" ne gidin ve içinde "Aygıt Yöneticisi" öğesini bulun;
- beliren pencerede, sistem ünitesine bağlı tüm cihazlar görüntülenecektir - listede istediğiniz yazıcıyı bulmanız ve ardından farenin sağ tuşuyla ismine tıklamanız gerekir;
- açılan sekmede "Özellikler" öğesini seçin ve orada belirtilen bilgileri okuyun;
- işlem için gerekli sürücülerin bulunmadığı yazılı ise, gerekli yazılımı kurmanız gerekir.
UYARI! Gerekli yazılımın kurulumuna devam etmeden önce, önceden kurulmuş olanları kaldırmanız gerekir.
Sürücüler, yazıcıyla birlikte verilen DVD-ROM kullanılarak yüklenebilir. Bu mevcut değilse, geliştiricinin resmi web sitesinden indirilebilir. Yazılımın bu model için olması gerektiği unutulmamalıdır.
Sürücüler aşağıdaki gibi kurulur:
- Sürücü yükleme programını çalıştırmalısınız;
- istemleri takip ederek yazılımı yükleyin;
- bağlı baskı aygıtının algılandığından emin olun;
- bir test sayfası yazdırın.
Sorunun diğer çözümleri
Yazıcı ilk defa sistem ünitesine bağlıysa ve daha önce başka bir cihaz kullanılmışsa, yazdırma ayarlarını kontrol etmeniz gerekir. Varsayılan olarak önceden kurulmuş bir yazıcı belirtilebilir.
Bunu kontrol etmek ve gerekirse düzeltmek için "Aygıtlar ve Yazıcılar" sekmesine gidip gerekli olanı bulmanız gerekir. Sağ fare tuşu ile ikonu tıklanmalıdır. Açılan pencerede, "Varsayılan olarak kullan" satırını bulmanız ve yanındaki kutuyu işaretlemeniz gerekir.
Bir yerel alan ağı veya kablosuz kullanarak bağlanıyorsanız, aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Yerel ağda, biri asıl biri olan birkaç bilgisayar var - açık olmalıdır.
- Ardından ayarları kontrol edin. Genellikle, ayarlanan IP adresi uçar. İlgili satıra yazılmazsa, tekrar girmelisiniz.
- Wi-Fi ile bağlanırken, ağı yeniden başlatmanız gerekir. Ayrıca, sinyalin varlığını ve kalitesini de kontrol etmelisiniz.
- Yönlendirici PC'den uzaktaysa, sistem ünitesine daha yakın bir yere yerleştirmelisiniz.
Bazı kullanıcılar işletim sistemini Windows 10'a yükselttikten sonra bu sorunu yaşıyor. Geliştiricilerin yazıcının başarısız olmaması gerektiğini iddia etmelerine rağmen, sürücüler yeniden yüklenmelidir. Resmi sürümü web sitesinden indirebilirsiniz.
Yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa, bunun nedeni ürünün kendisinde bir arıza olabileceğinden, bir servis atölyesine başvurmanız gerekir.
Yorumunuzu Bırakın